{"id":560,"date":"2026-05-27T05:01:06","date_gmt":"2026-05-27T05:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/como-evitar-marketplace-whatsapp\/"},"modified":"2026-05-27T05:01:06","modified_gmt":"2026-05-27T05:01:06","slug":"como-evitar-marketplace-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/como-evitar-marketplace-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como evitar marketplace com WhatsApp: guia para restaurantes"},"content":{"rendered":"<p><em>Escrito por: Daniel Frageri, CEO, Brendi<\/em><\/p>\n<h2>Principais li\u00e7\u00f5es deste artigo<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Reduzir custos com taxa<\/strong>: depender menos de marketplaces como iFood diminui o peso das taxas, que podem chegar a perto de 30% por pedido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Proteger o canal pr\u00f3prio<\/strong>: configurar o WhatsApp Business com verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas e ajustes de privacidade reduz golpes e acessos indevidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Migrar clientes de forma ativa<\/strong>: usar cupons, encartes e pedidos de contato na entrega acelera a migra\u00e7\u00e3o do marketplace para o WhatsApp pr\u00f3prio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Escalar atendimento com IA<\/strong>: automatizar o atendimento com uma assistente virtual como a Brenda libera tempo da equipe e mant\u00e9m o padr\u00e3o de resposta.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Centralizar o processo em uma plataforma<\/strong>: para aplicar essas estrat\u00e9gias e automatizar o delivery, <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\">conhe\u00e7a a plataforma completa da Brendi.<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vis\u00e3o geral do processo<\/h2>\n<p>O processo segue uma sequ\u00eancia clara: primeiro voc\u00ea protege e organiza o n\u00famero de WhatsApp do restaurante, depois migra os clientes do marketplace para esse canal e, por fim, automatiza o atendimento para n\u00e3o depender do celular o tempo todo.<\/p>\n<p>A Brendi acelera cada uma dessas etapas. Durante a prote\u00e7\u00e3o inicial, o setup importa as configura\u00e7\u00f5es direto do iFood em at\u00e9 24 horas. Na fase de atendimento, a assistente virtual Brenda assume as conversas no WhatsApp. Para a fideliza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, o CRM trabalha de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n<h2>Passo 1: configure o WhatsApp Business com seguran\u00e7a para delivery<\/h2>\n<p>Um WhatsApp Business bem configurado cria a base do canal pr\u00f3prio de vendas. Foque nestes pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Perfil comercial completo:<\/strong> inclua nome, categoria &#8220;Restaurante\/Caf\u00e9&#8221;, endere\u00e7o, hor\u00e1rios, site e descri\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Cat\u00e1logo de produtos:<\/strong> cadastre os itens principais com foto, descri\u00e7\u00e3o e pre\u00e7o para que o cliente veja o card\u00e1pio sem precisar perguntar.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Respostas r\u00e1pidas:<\/strong> crie atalhos para d\u00favidas frequentes, como \u00e1rea de entrega, tempo de preparo e formas de pagamento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o:<\/strong> configure uma mensagem autom\u00e1tica de boas-vindas com o link do card\u00e1pio digital.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Pagamentos:<\/strong> informe op\u00e7\u00f5es como Pix e cart\u00e3o na entrega na mensagem de sauda\u00e7\u00e3o ou no cat\u00e1logo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas:<\/strong> trate como obrigat\u00f3ria. <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/moonlock.com\/whatsapp-scams\">Nunca compartilhe o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o recebido por SMS com ningu\u00e9m<\/a>, independentemente do motivo apresentado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\">plataforma WhatsApp Business<\/a> tamb\u00e9m suporta mensagens interativas, confirma\u00e7\u00f5es de pedido e atualiza\u00e7\u00f5es de entrega via API. A Brendi usa esses recursos para automatizar o fluxo de pedidos e comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Passo 2: migre clientes do iFood para o canal pr\u00f3prio<\/h2>\n<p>Com o WhatsApp configurado e protegido, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 trazer clientes para esse canal. Continuar no iFood enquanto constr\u00f3i o canal pr\u00f3prio mant\u00e9m o fluxo de pedidos e reduz o impacto de mudan\u00e7as.<\/p>\n<p>Algumas a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas aceleram essa migra\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Pedir o WhatsApp na entrega:<\/strong> oriente entregadores a informar que o cliente pode pedir direto pelo n\u00famero do restaurante e receber um cupom de desconto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Incluir um encarte no pedido:<\/strong> use um papel pequeno com o link do card\u00e1pio digital e um cupom exclusivo para pedidos diretos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Usar cupons estrat\u00e9gicos:<\/strong> ofere\u00e7a um desconto na primeira compra pelo canal pr\u00f3prio para incentivar o teste.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Atualizar a bio do Instagram:<\/strong> coloque o link do card\u00e1pio digital na bio e use stories com frequ\u00eancia para refor\u00e7ar esse caminho.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Brendi importa as configura\u00e7\u00f5es do iFood durante o setup, como card\u00e1pio, hor\u00e1rios, \u00e1rea de entrega e perfil da loja, em at\u00e9 24 horas. O canal pr\u00f3prio fica pronto sem reconstruir tudo do zero.<\/p>\n<figure style=\"text-align: center;\"><img src=\"https:\/\/cdn.aigrowthmarketer.co\/1776216470762-f77f4c83ceec.png\" alt=\"Otimize seu card\u00e1pio digital com o relat\u00f3rio de convers\u00e3o da Brendi. Acompanhe o funil de visitantes at\u00e9 compras realizadas e veja quais produtos convertem mais no seu delivery.\" style=\"max-height: 500px;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption><em>Relat\u00f3rio de convers\u00e3o do card\u00e1pio da Brendi com funil completo (visitantes a compras) e ranking de performance individual de cada produto.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<h2>Passo 3: evite golpes comuns via WhatsApp (checklist de 2026)<\/h2>\n<p>O aumento das vendas diretas pelo WhatsApp veio acompanhado de novos golpes. Este checklist re\u00fane os principais riscos identificados em 2026 e como lidar com cada um.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Golpe do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/pandasecurity.com\/en\/mediacenter\/whatsapp-scams\">fraudadores pedem o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o enviado por SMS alegando envio por engano<\/a>. Nunca compartilhe esse c\u00f3digo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>GhostPairing:<\/strong> <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/blog.avast.com\/blog\/onlinescams\/whatsapppairingscam\">um ataque identificado em dezembro de 2025 vincula o dispositivo do golpista \u00e0 sua conta<\/a> sem roubar a senha. Verifique com frequ\u00eancia em <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos conectados<\/strong> e desconecte qualquer dispositivo desconhecido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Comprovante falso de pagamento:<\/strong> <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/nordvpn.com\/blog\/facebook-marketplace-scams\">clientes enviam prints ou e-mails falsos simulando confirma\u00e7\u00e3o de Pix ou transfer\u00eancia<\/a>. Confirme sempre o recebimento diretamente no aplicativo do banco antes de liberar o pedido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Falso suporte t\u00e9cnico:<\/strong> <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/pandasecurity.com\/en\/mediacenter\/whatsapp-scams\">golpistas se passam por suporte do WhatsApp ou do Facebook e pedem acesso \u00e0 conta<\/a>. Plataformas leg\u00edtimas n\u00e3o fazem esse tipo de solicita\u00e7\u00e3o por mensagem.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Promo\u00e7\u00f5es falsas:<\/strong> <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/moonlock.com\/whatsapp-scams\">mensagens prometem pr\u00eamios, cupons ou cashback de marcas conhecidas para coletar dados financeiros<\/a>. Oriente a equipe a n\u00e3o clicar em links enviados por n\u00fameros desconhecidos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p><strong>Solu\u00e7\u00e3o de problemas:<\/strong> se houver suspeita de comprometimento da conta, acesse <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos conectados<\/strong> e desconecte todos os dispositivos. Em seguida, ative ou redefina a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. Consulte tamb\u00e9m o <a target=\"_blank\" rel=\"noindex nofollow\" href=\"https:\/\/www.serasa.com.br\">Serasa<\/a> para verificar se dados do neg\u00f3cio foram expostos em vazamentos recentes.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Passo 4: automatize o atendimento com IA e recupere tempo<\/h2>\n<p>Automatizar o atendimento no WhatsApp libera o dono e a equipe de horas de conversa manual, principalmente em hor\u00e1rios de pico.<\/p>\n<p>A Brendi faz isso com a Brenda, uma assistente virtual com intelig\u00eancia artificial que atende clientes no WhatsApp com linguagem natural. Ela entende e envia texto, \u00e1udio e imagem, guia o cliente at\u00e9 o pedido e lan\u00e7a as informa\u00e7\u00f5es no sistema do restaurante. A experi\u00eancia permanece fluida para o cliente.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do atendimento, a plataforma inclui recursos que mant\u00eam o canal pr\u00f3prio ativo:<\/p>\n<figure style=\"text-align: center;\"><img src=\"https:\/\/cdn.aigrowthmarketer.co\/1776216430295-2f74b15539ef.png\" alt=\"Analise os feedbacks dos seus clientes na Brendi. Veja a nota geral, compare desempenho por categoria \u2014 entrega, qualidade, temperatura \u2014 e identifique o que melhorar no seu delivery.\" style=\"max-height: 500px;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption><em>Painel de feedbacks da Brendi com nota geral do restaurante, gr\u00e1fico de notas por categoria e identifica\u00e7\u00e3o de pontos fortes e \u00e1reas de melhoria.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Disparos inteligentes:<\/strong> mensagens personalizadas por cliente, com base no hist\u00f3rico de pedidos e prefer\u00eancias, sem envio em massa gen\u00e9rico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Recuperador de clientes:<\/strong> identifica\u00e7\u00e3o de clientes inativos e envio autom\u00e1tico de cupom para retorno, al\u00e9m de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados no card\u00e1pio digital.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Tr\u00e1fego pago automatizado:<\/strong> cria\u00e7\u00e3o de at\u00e9 3 an\u00fancios por semana no Instagram e Facebook, com segmenta\u00e7\u00e3o por raio de entrega e ajustes autom\u00e1ticos. O dono define apenas o valor do investimento semanal.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Relat\u00f3rios completos:<\/strong> vis\u00e3o de tempo de resposta, pedidos por canal, ticket m\u00e9dio, feedbacks operacionais e desempenho de produtos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/taxas-ifood-2026\/\">A Brendi re\u00fane mais de 6 mil clientes ativos, com mais de R$ 1 bilh\u00e3o faturado por restaurantes na plataforma e mais de 20 milh\u00f5es de pedidos finalizados.<\/a> Com o setup r\u00e1pido mencionado anteriormente, a mensalidade \u00e9 vari\u00e1vel e n\u00e3o h\u00e1 multa de cancelamento.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\">Pronto para fortalecer o canal pr\u00f3prio do seu restaurante? Comece seu teste gratuito de 15 dias.<\/a><\/p>\n<h2>Como saber se o processo est\u00e1 funcionando?<\/h2>\n<p>Acompanhar alguns indicadores simples mostra se o canal pr\u00f3prio est\u00e1 ganhando for\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o ao marketplace.<\/p>\n<figure style=\"text-align: center;\"><img src=\"https:\/\/cdn.aigrowthmarketer.co\/1776215920216-851e96208a48.png\" alt=\"Acompanhe o faturamento da sua loja em tempo real com o relat\u00f3rio de vendas da Brendi. Visualize ticket m\u00e9dio, pedidos entregues, receita l\u00edquida e taxas de entrega em um s\u00f3 painel.\" style=\"max-height: 500px;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption><em>Painel de resumo de vendas da Brendi mostrando faturamento total, ticket m\u00e9dio, pedidos entregues e detalhamento de taxas de entrega por motoboy.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Tempo de resposta no WhatsApp:<\/strong> com automa\u00e7\u00e3o, a meta \u00e9 ficar abaixo de 1 minuto. Se o tempo m\u00e9dio ainda estiver acima de 5 minutos, o atendimento manual provavelmente limita as vendas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Propor\u00e7\u00e3o de pedidos via canal pr\u00f3prio:<\/strong> acompanhe esse percentual por semana. O objetivo \u00e9 aumentar gradualmente a fatia de pedidos que chegam direto, sem taxa de marketplace.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Tempo economizado em atendimento:<\/strong> a Brendi mostra nos relat\u00f3rios quantas horas a IA economizou por semana. Esse tempo pode ser direcionado para opera\u00e7\u00e3o, qualidade e crescimento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Erros comuns e como corrigir<\/h2>\n<p><strong>Erro 1: usar o n\u00famero pessoal para o delivery.<\/strong> Misturar o WhatsApp pessoal com o do restaurante gera confus\u00e3o e impede automa\u00e7\u00f5es. Solu\u00e7\u00e3o: use um n\u00famero exclusivo para o neg\u00f3cio desde o in\u00edcio.<\/p>\n<p><strong>Erro 2: n\u00e3o ter card\u00e1pio digital com link pr\u00f3prio.<\/strong> Sem um link para enviar ao cliente, o atendimento vira uma troca longa de mensagens. Solu\u00e7\u00e3o: configure um card\u00e1pio digital e coloque o link na mensagem de sauda\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n<p><strong>Erro 3: fazer disparos em massa gen\u00e9ricos.<\/strong> Mensagens iguais para toda a base aumentam bloqueios e desgastam o canal. Solu\u00e7\u00e3o: use disparos segmentados por hist\u00f3rico de pedidos e perfil do cliente.<\/p>\n<p><strong>Erro 4: abandonar o processo antes de 30 dias.<\/strong> A migra\u00e7\u00e3o de clientes do marketplace para o canal pr\u00f3prio acontece de forma gradual. Resultados consistentes dependem de execu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, n\u00e3o de a\u00e7\u00f5es pontuais.<\/p>\n<h2>Pr\u00f3ximos passos<\/h2>\n<p>Aplicar os passos em sequ\u00eancia cria um canal pr\u00f3prio s\u00f3lido e previs\u00edvel. Configurar o WhatsApp Business uma \u00fanica vez e n\u00e3o manter o processo ativo tende a gerar pouco resultado.<\/p>\n<p>A Brendi foi criada para tornar esse processo cont\u00ednuo sem depender do tempo do dono. Daniel Frageri fundou a empresa em 2020 depois de vivenciar as dores do delivery na padaria da fam\u00edlia e estruturou uma plataforma que automatiza tarefas que a maioria dos donos tenta fazer manualmente.<\/p>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Preciso sair do iFood para usar a Brendi?<\/h3>\n<p>N\u00e3o. A Brendi funciona de forma complementar ao iFood. A maioria dos restaurantes que usa a plataforma continua no marketplace, enquanto o canal pr\u00f3prio cresce em paralelo com 0% de taxa por pedido. A Brendi inclusive importa as configura\u00e7\u00f5es do iFood durante o setup, como card\u00e1pio, hor\u00e1rios, \u00e1rea de entrega e perfil da loja, no processo r\u00e1pido j\u00e1 descrito.<\/p>\n<h3>Como funciona a automa\u00e7\u00e3o do atendimento no WhatsApp?<\/h3>\n<p>A Brenda, assistente virtual com IA da Brendi, assume o atendimento no n\u00famero de WhatsApp do restaurante. Ela responde de forma imediata, entende e envia texto, \u00e1udio e imagem, sugere produtos, tira d\u00favidas e conduz o cliente at\u00e9 o fechamento do pedido. Ap\u00f3s a entrega, entra em contato para coletar feedback, tudo de forma autom\u00e1tica e sem menus do tipo &#8220;digite 1, 2 ou 3&#8221;.<\/p>\n<h3>Quanto tempo leva para configurar?<\/h3>\n<p>O setup \u00e9 feito em at\u00e9 24 horas. O processo segue uma sequ\u00eancia simples: voc\u00ea preenche um formul\u00e1rio, a Brendi importa as configura\u00e7\u00f5es do iFood, voc\u00ea conecta o WhatsApp e a impressora de cozinha e j\u00e1 pode come\u00e7ar a vender, sem calls longas nem configura\u00e7\u00e3o manual completa.<\/p>\n<h3>Como evitar que minha conta do WhatsApp seja sequestrada?<\/h3>\n<p>Ative a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas em Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Conta \u2192 Verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. Nunca compartilhe o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o recebido por SMS com ningu\u00e9m. Verifique com frequ\u00eancia os dispositivos conectados \u00e0 conta e desconecte qualquer dispositivo desconhecido. Em caso de suspeita, desconecte todos os dispositivos e redefina a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas.<\/p>\n<h3>A mensalidade da Brendi \u00e9 fixa?<\/h3>\n<p>N\u00e3o. A mensalidade \u00e9 vari\u00e1vel e acompanha o faturamento do restaurante. Voc\u00ea paga mais apenas quando fatura mais. N\u00e3o h\u00e1 multa de cancelamento, n\u00e3o h\u00e1 contrato de fidelidade e o teste \u00e9 gratuito por 15 dias.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Reduzir a depend\u00eancia de marketplaces diminui taxas por pedido e fortalece o relacionamento direto com o cliente. O WhatsApp j\u00e1 \u00e9 um canal de vendas consolidado no delivery brasileiro, e o que falta para muitos restaurantes \u00e9 um processo estruturado para usar esse canal com seguran\u00e7a e escala.<\/p>\n<p>Os 7 passos deste guia cobrem desde a configura\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica do WhatsApp Business at\u00e9 a automa\u00e7\u00e3o do atendimento. Cada etapa bem executada reduz a depend\u00eancia do marketplace e aumenta a margem por pedido.<\/p>\n<p>A Brendi re\u00fane esse processo em uma plataforma completa: atendimento com IA, card\u00e1pio digital, CRM, tr\u00e1fego pago automatizado e relat\u00f3rios, sem contrato de fidelidade e com setup r\u00e1pido.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\">Veja como essas estrat\u00e9gias funcionam na pr\u00e1tica e experimente a plataforma sem compromisso por 15 dias.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reduza taxas do iFood e venda pelo WhatsApp pr\u00f3prio. A Brendi mostra o passo a passo para migrar clientes e automatizar seu delivery.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":559,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-560","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=560"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/560\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}