{"id":596,"date":"2026-06-02T05:02:07","date_gmt":"2026-06-02T05:02:07","guid":{"rendered":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/programa-fidelidade-delivery\/"},"modified":"2026-06-02T05:02:07","modified_gmt":"2026-06-02T05:02:07","slug":"programa-fidelidade-delivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/programa-fidelidade-delivery\/","title":{"rendered":"Programa de fidelidade no delivery: guia para restaurantes"},"content":{"rendered":"<p><em>Escrito por: Daniel Frageri, CEO, Brendi<\/em><\/p>\n<h2>Principais li\u00e7\u00f5es deste artigo<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>Programas de fidelidade de delivery com pontos, cashback ou cart\u00f5es digitais aumentam a reten\u00e7\u00e3o de clientes e o ticket m\u00e9dio, superando modelos tradicionais.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>O programa do iFood limita o controle de dados e cobra at\u00e9 26,5% de taxas, enquanto canais pr\u00f3prios oferecem 0% de comiss\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o com IA.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel implementar em 7 passos: definir objetivos, escolher o modelo, integrar WhatsApp, configurar regras, divulgar com intelig\u00eancia, automatizar e monitorar m\u00e9tricas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>A automatiza\u00e7\u00e3o via WhatsApp com IA, como a assistente Brenda, informa saldos automaticamente e recupera clientes inativos sem interven\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>A Brendi configura tudo em 24h, importando do iFood, com 15 dias gr\u00e1tis: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\">comece agora e fidelize sem taxas<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Principais modelos de programa de fidelidade para delivery<\/h2>\n<p>Restaurantes de delivery podem escolher entre quatro modelos principais de programa de fidelidade, cada um com um tipo diferente de implementa\u00e7\u00e3o e de retorno.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Sistema de pontos:<\/strong> o cliente acumula pontos a cada compra e troca por produtos do card\u00e1pio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Cashback:<\/strong> uma porcentagem do valor gasto retorna como saldo para pr\u00f3ximas compras.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Cart\u00e3o digital:<\/strong> vers\u00e3o eletr\u00f4nica do tradicional &#8220;compre 10, ganhe 1&#8221;.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Programa em camadas:<\/strong> n\u00edveis VIP com benef\u00edcios crescentes conforme a frequ\u00eancia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A tabela abaixo compara os principais pontos fortes e limita\u00e7\u00f5es de cada modelo para ajudar na escolha mais adequada ao tipo de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<table style=\"min-width: 100px;\">\n<colgroup>\n<col style=\"min-width: 25px;\">\n<col style=\"min-width: 25px;\">\n<col style=\"min-width: 25px;\">\n<col style=\"min-width: 25px;\"><\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Modelo<\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Pr\u00f3s<\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Contras<\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>ROI t\u00edpico<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Pontos<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Flex\u00edvel, gamificado<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Complexo para calcular<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Aumento no ticket m\u00e9dio<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Cashback<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Simples, valor direto<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Reduz margem imediata<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>aumenta a reten\u00e7\u00e3o de clientes em 4,8 vezes ap\u00f3s seis meses<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Cart\u00e3o digital<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Familiar aos clientes<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Limitado a produtos espec\u00edficos<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>2 a 3 visitas para primeiro resgate<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Camadas VIP<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Exclusividade, status<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Requer base grande<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Aumento em compras repetidas<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>A Brendi oferece todos esses modelos integrados ao CRM e ao WhatsApp. A assistente virtual Brenda informa automaticamente o saldo durante as conversas. <\/p>\n<p>Nesse contexto, restaurantes de marmitas tendem a ter mais resultado com cashback e frequ\u00eancia di\u00e1ria. J\u00e1 pizzarias costumam funcionar melhor com pontos e frequ\u00eancia semanal.<\/p>\n<h2>Programa de fidelidade no iFood vs. canal pr\u00f3prio: como decidir<\/h2>\n<p>Depois de escolher o modelo de fidelidade, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 decidir onde implementar. O programa fidelidade do iFood funciona com pontos acumulados no app, que podem ser trocados por descontos em pedidos futuros. Esse formato \u00e9 simples para o restaurante ativar, mas reduz o controle sobre o relacionamento com o cliente.<\/p>\n<table style=\"min-width: 75px;\">\n<colgroup>\n<col style=\"min-width: 25px;\">\n<col style=\"min-width: 25px;\">\n<col style=\"min-width: 25px;\"><\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Aspecto<\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>iFood<\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Canal pr\u00f3prio (Brendi)<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Taxas<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/taxas-ifood-2026\/\">At\u00e9 26,5% por pedido<\/a><\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/taxas-ifood-2026\/\">0% de comiss\u00e3o<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Controle dos dados<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Limitado<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Total<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Personaliza\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Padronizada<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>IA personaliza por hist\u00f3rico<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Setup<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Autom\u00e1tico<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/taxas-ifood-2026\/\">24h importando do iFood<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>A estrat\u00e9gia mais eficiente combina os dois canais. O iFood apoia a descoberta de novos clientes. O canal pr\u00f3prio com programa de fidelidade aumenta a recorr\u00eancia sem taxas. A Brendi importa automaticamente as configura\u00e7\u00f5es do iFood, o que simplifica essa transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Como montar um programa de fidelidade simples para delivery: passo a passo<\/h2>\n<p>Um programa de fidelidade eficaz para delivery segue 7 passos estruturados que facilitam a ades\u00e3o dos clientes e o retorno financeiro.<\/p>\n<p><strong>1. Defina objetivos e a r\u00e9gua de pontua\u00e7\u00e3o:<\/strong> estabele\u00e7a metas claras, como aumentar a frequ\u00eancia de pedidos em 20%. Crie uma r\u00e9gua simples, por exemplo, cada R$ 10 gasto gera 1 ponto. A Brendi calcula automaticamente com base no ticket m\u00e9dio do restaurante.<\/p>\n<p><strong>2. Escolha o modelo de recompensa:<\/strong> selecione entre pontos, cashback ou cart\u00e3o digital, conforme o nicho. Restaurantes de comida di\u00e1ria costumam ter mais resultado com cashback. Estabelecimentos de fim de semana tendem a funcionar melhor com pontos.<\/p>\n<p><strong>3. Integre com card\u00e1pio e WhatsApp:<\/strong> conecte o sistema ao card\u00e1pio digital e ao WhatsApp para que os clientes vejam o saldo em tempo real. A Brenda informa automaticamente: &#8220;Voc\u00ea tem R$ 12 em cashback, quer usar agora?&#8221;<\/p>\n<p><strong>4. Configure regras e pr\u00eamios:<\/strong> defina valores de resgate acess\u00edveis, com 2 ou 3 pedidos at\u00e9 a primeira recompensa, e pr\u00eamios atrativos. Evite regras complexas que geram d\u00favidas em clientes e funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>5. Divulgue com disparos inteligentes:<\/strong> use o CRM para enviar mensagens personalizadas sobre o programa. A Brendi segmenta automaticamente por perfil. Clientes novos recebem explica\u00e7\u00e3o. Clientes recorrentes recebem o saldo atual.<\/p>\n<figure style=\"text-align: center;\"><img src=\"https:\/\/cdn.aigrowthmarketer.co\/1776216505399-38e5010e14d1.png\" alt=\"Relat\u00f3rio de base de clientes da Brendi com segmenta\u00e7\u00e3o por fidelidade (novatos, candidatos, promissores e fidelizados) e an\u00e1lise de clientes ativos versus perdidos.\" style=\"max-height: 500px;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption><em>Relat\u00f3rio de base de clientes da Brendi com segmenta\u00e7\u00e3o por fidelidade (novatos, candidatos, promissores e fidelizados) e an\u00e1lise de clientes ativos versus perdidos.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>6. Automatize o acompanhamento:<\/strong> implemente o controle autom\u00e1tico de pontos e cashback, sem planilhas manuais. Isso porque processos manuais aumentam erros e consomem tempo da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>7. Monitore m\u00e9tricas essenciais:<\/strong> acompanhe taxa de ades\u00e3o, frequ\u00eancia de resgate e impacto no ticket m\u00e9dio. A Brendi oferece um dashboard com essas m\u00e9tricas organizadas por per\u00edodo.<\/p>\n<figure style=\"text-align: center;\"><img src=\"https:\/\/cdn.aigrowthmarketer.co\/1776215920216-851e96208a48.png\" alt=\"Acompanhe o faturamento da sua loja em tempo real com o relat\u00f3rio de vendas da Brendi. Visualize ticket m\u00e9dio, pedidos entregues, receita l\u00edquida e taxas de entrega em um s\u00f3 painel.\" style=\"max-height: 500px;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption><em>Painel de resumo de vendas da Brendi mostrando faturamento total, ticket m\u00e9dio, pedidos entregues e detalhamento de taxas de entrega por motoboy.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p>Um erro comum \u00e9 enviar disparos gen\u00e9ricos em massa, o que queima o canal de comunica\u00e7\u00e3o. A personaliza\u00e7\u00e3o baseada no hist\u00f3rico de pedidos mant\u00e9m a relev\u00e2ncia e reduz a rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\">Comece seu teste gratuito de 15 dias<\/a> e tenha esses 7 passos configurados em at\u00e9 24 horas.<\/p>\n<h2>Quanto custa e como configurar na Brendi<\/h2>\n<p>A Brendi opera com mensalidade vari\u00e1vel que cresce com o faturamento do restaurante, sem multa de cancelamento e com <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/taxas-ifood-2026\/\">15 dias de teste gratuito<\/a>. O <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/taxas-ifood-2026\/\">setup completo leva at\u00e9 24 horas<\/a> e inclui importa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do card\u00e1pio, hor\u00e1rios e \u00e1rea de entrega direto do iFood.<\/p>\n<p>Os principais benef\u00edcios da implementa\u00e7\u00e3o incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Cupons personalizados por IA:<\/strong> gera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de ofertas com base no comportamento de compra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>CRM automatizado:<\/strong> recupera\u00e7\u00e3o de clientes inativos sem necessidade de a\u00e7\u00f5es manuais.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Integra\u00e7\u00e3o completa:<\/strong> conex\u00e3o entre programa de fidelidade, WhatsApp e card\u00e1pio digital.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Relat\u00f3rios detalhados:<\/strong> vis\u00e3o clara da performance do programa e dos resultados por per\u00edodo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O processo de configura\u00e7\u00e3o \u00e9 simples. Primeiro, o restaurante preenche um formul\u00e1rio online. Em seguida, conecta o WhatsApp e a impressora de cozinha. Depois disso, o sistema importa automaticamente as configura\u00e7\u00f5es existentes. Em at\u00e9 24 horas, o programa de fidelidade passa a funcionar com a Brenda atendendo clientes e informando saldos.<\/p>\n<h2>Dicas para fidelizar clientes no delivery com sucesso<\/h2>\n<p>Cinco estrat\u00e9gias comprovadas aumentam a efetividade do programa de fidelidade:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Personalize com hist\u00f3rico:<\/strong> use dados de pedidos anteriores para criar ofertas relevantes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Informe cashback em conversas:<\/strong> mencione o saldo dispon\u00edvel durante o atendimento no WhatsApp.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Recupere clientes inativos:<\/strong> envie cupons autom\u00e1ticos para quem parou de pedir.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Fa\u00e7a cross-sell inteligente:<\/strong> sugira complementos com base em padr\u00f5es de compra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Acompanhe o funil completo:<\/strong> monitore desde o cadastro at\u00e9 o resgate de recompensas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aten\u00e7\u00e3o especial ao spam. Mensagens gen\u00e9ricas em massa queimam o canal de comunica\u00e7\u00e3o e reduzem a abertura futura. <\/p>\n<p>Para manter relev\u00e2ncia sem saturar o cliente, a Brendi usa r\u00e9guas de frequ\u00eancia ajustadas por nicho. Quando o sistema identifica alto engajamento, como respostas r\u00e1pidas, aumenta a frequ\u00eancia de contato, pois isso indica receptividade e pode elevar a reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Como avaliar e otimizar seu programa<\/h2>\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do programa depende de m\u00e9tricas claras, como taxa de recorr\u00eancia, aumento no ticket m\u00e9dio e frequ\u00eancia de resgate de recompensas. A Brendi apresenta essas informa\u00e7\u00f5es em dashboards com quadrantes de produtos e um sistema de feedbacks baseado em 9 pilares operacionais, o que facilita a leitura dos resultados.<\/p>\n<figure style=\"text-align: center;\"><img src=\"https:\/\/cdn.aigrowthmarketer.co\/1776216430295-2f74b15539ef.png\" alt=\"Analise os feedbacks dos seus clientes na Brendi. Veja a nota geral, compare desempenho por categoria \u2014 entrega, qualidade, temperatura \u2014 e identifique o que melhorar no seu delivery.\" style=\"max-height: 500px;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption><em>Painel de feedbacks da Brendi com nota geral do restaurante, gr\u00e1fico de notas por categoria e identifica\u00e7\u00e3o de pontos fortes e \u00e1reas de melhoria.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p>Otimiza\u00e7\u00f5es guiadas por dados permitem ajustar r\u00e9guas de pontua\u00e7\u00e3o, personalizar ofertas por segmento e identificar produtos que impulsionam a fidelidade. O sistema aprende com o comportamento dos clientes e ajusta automaticamente as estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o ao longo do tempo.<\/p>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Qual o melhor programa de fidelidade para delivery?<\/h3>\n<p>O programa de fidelidade mais eficiente \u00e9 aquele que integra pontos ou cashback ao WhatsApp, IA e CRM automatizado. A Brendi oferece essa solu\u00e7\u00e3o completa, adapta o modelo ao nicho do restaurante e mant\u00e9m o funcionamento sem interven\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n<h3>Cashback no delivery realmente funciona?<\/h3>\n<p>Programas de cashback tendem a gerar maior reten\u00e7\u00e3o de clientes e aumento na frequ\u00eancia de pedidos. O valor direto percebido costuma ser mais atrativo que sistemas complexos de pontos para muitos consumidores.<\/p>\n<h3>Existe app de fidelidade gr\u00e1tis para restaurantes?<\/h3>\n<p>Sim, \u00e9 poss\u00edvel testar todas as funcionalidades da Brendi durante o per\u00edodo de teste mencionado, incluindo programa de fidelidade, atendimento com IA e CRM automatizado.<\/p>\n<h3>Como funciona o programa de fidelidade da Brendi vs iFood?<\/h3>\n<p>Os dois funcionam de forma complementar. O iFood apoia a descoberta de clientes. A Brendi concentra a fideliza\u00e7\u00e3o no canal pr\u00f3prio, sem taxas. A plataforma importa as configura\u00e7\u00f5es do iFood em cerca de 24 horas.<\/p>\n<h3>Quanto tempo leva para configurar?<\/h3>\n<p>Como mencionado, o processo de setup \u00e9 r\u00e1pido, com importa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de card\u00e1pio, hor\u00e1rios e configura\u00e7\u00f5es do iFood ou de outro sistema anterior.<\/p>\n<p>Um programa de fidelidade para delivery bem estruturado no canal pr\u00f3prio, combinado com a automa\u00e7\u00e3o da Brendi, transforma a opera\u00e7\u00e3o manual em um sistema de recorr\u00eancia que funciona de forma cont\u00ednua. <\/p>\n<p>Com mais de 6 mil clientes ativos, R$ 1 bilh\u00e3o faturado por restaurantes na plataforma e 20 milh\u00f5es de pedidos finalizados, a Brendi mostra que \u00e9 poss\u00edvel fidelizar clientes sem consumir o tempo do dono.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/brendi.com.br\">Configure seu programa de fidelidade automatizado via WhatsApp e comece gr\u00e1tis agora<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra como criar um programa de fidelidade delivery que aumenta receita em 35%. Configure em 24h com a Brendi. Teste gr\u00e1tis por 15 dias!<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":595,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/596\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/595"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brendi.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}