Principais lições deste artigo
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As taxas do iFood em 2026 chegam a 26,5% no plano Entrega, com 23% de comissão e 3,5% de taxa de pagamento, o que deixa apenas R$ 73,50 líquidos em um pedido de R$ 100. No plano Básico, a taxa total é de 15,2%.
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Nos dois planos, a mensalidade varia de R$ 110 a R$ 150 para faturamento acima de R$ 1.800 por mês.
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Um canal próprio elimina 100% das taxas do iFood, mas exige automação para manter a eficiência no atendimento pelo WhatsApp.
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A Brendi automatiza vendas no WhatsApp com IA Brenda, cardápio digital, tráfego pago e CRM, importando dados do iFood de forma automática.
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A Brendi permite zerar taxas sem perder vendas ao automatizar todo o canal próprio: teste grátis por 15 dias.
Taxas iFood 2026 por plano
As taxas do iFood variam conforme o plano escolhido. Veja a tabela com os valores atualizados para 2026:
|
Plano |
Comissão |
Taxa de pagamento |
Mensalidade |
|---|---|---|---|
|
Básico |
12% |
3,2% |
R$ 110 (acima de R$ 1.800 por mês) |
|
Entrega |
23% |
3,5% |
R$ 150 (acima de R$ 1.800 por mês) |
No plano Básico, você paga 12% de comissão mais 3,2% de taxa de pagamento, o que totaliza 15,2% por pedido. No plano Entrega, a comissão sobe para 23% mais 3,5% de taxa de pagamento, o que chega a 26,5%.
O iFood também cobra uma taxa para antecipação de recebíveis para quem quer receber mais rápido. A plataforma só cobra mensalidade quando o faturamento mensal supera R$ 1.800.
Agora que você conhece as taxas de cada plano, veja como calcular o impacto real desses percentuais no faturamento do seu restaurante.
Qual o percentual de taxa do iFood e como calcular no seu restaurante?
Para calcular quanto você perde em taxa do iFood, use esta fórmula:
Taxa total = comissão + taxa de pagamento + mensalidade (se aplicável)
Veja um exemplo prático com um pedido de R$ 100:
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Valor do pedido |
Plano |
Taxa total |
Valor líquido |
|---|---|---|---|
|
R$ 100 |
Básico |
R$ 15,20 (15,2%) |
R$ 84,80 |
|
R$ 100 |
Entrega |
R$ 26,50 (26,5%) |
R$ 73,50 |
No plano Entrega, um pedido de R$ 100 deixa você com apenas R$ 73,50 líquidos, considerando R$ 23 de comissão e R$ 3,50 de taxa de pagamento.
Esse cenário reduz a margem de lucro. Com margens já apertadas no food service, muitos restaurantes trabalham quase exclusivamente para pagar as plataformas. Vale analisar o impacto de operar um canal próprio, sem essas cobranças.
Taxas iFood vs canal próprio: o que gera mais lucro?
Os números mostram a diferença entre marketplace e canal próprio:
|
Canal |
Taxa perdida |
Controle do cliente |
Tempo operacional |
|---|---|---|---|
|
iFood |
15,2 a 26,5% (mais mensalidade) |
Zero |
Automático |
|
Canal próprio manual |
0% |
Total |
Alto, WhatsApp manual |
|
Canal próprio com Brendi |
0% (sem comissão, só mensalidade) |
Total |
Automatizado |
Um canal próprio elimina as taxas, mas a maioria dos donos não consegue operá-lo com eficiência. O gestor fica preso respondendo WhatsApp o dia todo, perde vendas por demora no atendimento e não estrutura uma estratégia de marketing.
A Brendi combina taxa zero (cobrança de mensalidade variável com o faturamento) com operação automatizada. Você cria um canal próprio que funciona com o mesmo número de WhatsApp e mantém o controle da base de clientes. Comece seu teste gratuito de 15 dias e reduza a dependência das taxas do iFood.
A solução: automatizar o canal próprio com Brendi
A Brendi é uma plataforma completa que transforma o WhatsApp do seu restaurante em um canal de vendas automatizado. Com mais de 6 mil clientes ativos, R$ 1 bilhão faturado por restaurantes na plataforma e 20 milhões de pedidos finalizados, a Brendi mostra que é possível zerar as taxas de marketplace sem perder eficiência.
Como funciona:
A Brenda, IA da Brendi, atende seus clientes no WhatsApp 24 horas por dia. Ela entende e envia texto, áudio e imagem, guia o cliente até o fechamento do pedido e lança tudo automaticamente no seu sistema. A conversa é natural e fluida, e a maioria dos clientes nem percebe que se trata de automação.
Para acelerar as vendas, o cardápio digital tem carregamento rápido e concentra a finalização de 90% dos pedidos. Enquanto o cliente navega, o recurso de cross-sell inteligente sugere itens complementares com base nos últimos 90 dias de vendas, o que aumenta o ticket médio sem esforço manual.
O atendimento eficiente precisa de tráfego constante. Por isso, o tráfego pago automatizado cria três anúncios por semana no Instagram e no Facebook. A IA analisa o desempenho, desativa o que não gera resultado e mantém apenas os anúncios que convertem.
Depois da primeira compra, o CRM inteligente trabalha a retenção com disparos personalizados por cliente. Cada mensagem é diferente e considera histórico de pedidos e preferências, o que reduz a sensação de spam e aumenta a recorrência.
Veja a comparação entre as principais opções de venda:
|
Recurso |
Brendi |
iFood |
Manual |
|---|---|---|---|
|
Taxa por pedido |
0% |
15,2% a 26,5% |
0% |
|
Atendimento no WhatsApp |
IA, 24 horas |
Não tem |
Existente, mas mais lento |
|
Setup |
Importação rápida do cardápio do iFood |
Cadastro do restaurante |
Semanas |
|
Controle do cliente |
Total |
Zero |
Total |
A Brendi trabalha com mensalidade variável que cresce junto com o seu faturamento. Não há multa de cancelamento, e você só paga mais quando fatura mais.
Como implementar na prática e migrar do iFood
A implementação da Brendi é simples e permite uma transição gradual do iFood para o canal próprio:
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Teste grátis: use 15 dias para conhecer todas as funcionalidades e validar o canal próprio com seus clientes.
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Setup automático: importe seu cardápio do iFood em até 24 horas, com produtos, horários e categorias já organizados.
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Conecte o WhatsApp: mantenha o mesmo número, deixe a Brenda assumir o atendimento e comece a direcionar clientes do iFood para o seu canal próprio.
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Venda sem taxa: concentre campanhas e recorrência no WhatsApp automatizado, onde 100% da receita fica com o seu restaurante.
Você não precisa abandonar o iFood. A Brendi funciona como complemento. O restaurante continua vendendo no marketplace, mas fortalece o canal próprio para reduzir a dependência das taxas altas.
Recupere o controle da sua base de clientes com 15 dias de teste gratuito e comece a migrar parte do faturamento para o seu próprio canal.
FAQ: perguntas frequentes
Qual é a taxa do iFood em 2026?
A taxa varia por plano. O plano Básico cobra 15,2% no total, com 12% de comissão e 3,2% de taxa de pagamento. O plano Entrega cobra 26,5% no total, com 23% de comissão e 3,5% de taxa de pagamento. Ambos têm mensalidade entre R$ 110 e R$ 150 quando o faturamento supera R$ 1.800 por mês.
Vender no iFood é lucrativo?
A lucratividade depende da margem do seu restaurante. Com taxas que chegam a quase 30%, muitos estabelecimentos trabalham com margem reduzida para manter a operação na plataforma. Uma estratégia mais equilibrada é usar o iFood como um dos canais e fortalecer o canal próprio, onde você fica com 100% da receita.
A Brendi substitui o iFood?
A Brendi não substitui o iFood, ela complementa o marketplace. Você continua vendendo no iFood, mas cria um canal próprio forte para não depender exclusivamente da plataforma. A Brendi importa suas configurações do iFood para facilitar o setup e acelerar o início das vendas no WhatsApp.
Quanto custa a Brendi?
A mensalidade é variável e acompanha o crescimento do seu faturamento. Não há multa de cancelamento nem contrato de fidelidade. O teste é gratuito por 15 dias para você avaliar o impacto na operação.
Quanto tempo demora o setup?
O setup leva até 24 horas. A Brendi importa automaticamente seu cardápio, horários e configurações do iFood. Depois disso, você só precisa conectar o WhatsApp e a impressora para começar a operar.
Conclusão
As taxas do iFood em 2026 continuam altas e reduzem a margem de lucro dos restaurantes. Com a Brendi, você cria um canal próprio automatizado no WhatsApp, zera as taxas por pedido e mantém o controle da relação com o cliente.
Recupere o controle da sua receita com 15 dias de teste gratuito e veja como milhares de restaurantes já reduziram a dependência de marketplaces. WhatsApp: (12) 93485-6966.
